Kommunikasjonsverktøy for eldre

I dag foregår mer og mer av kontakten mellom familie og venner gjennom digitale kanaler. Dessverre behersker ikke alle dagens teknologi, som fører til at mange faller utenfor. KOMP er en skjerm med én knapp, og muliggjør digital kommunikasjon på tvers av generasjoner.

Det kreves ingen digitale forkunnskaper å bruke den. Gjennom en app kan digitale barn og barnebarn dele bilder, meldinger og gjennomføre videosamtaler med sine analoge besteforeldre. KOMP gjør det lettere for familien og pårørende å holde kontakten med sine eldre som i tur er med på å motvirke ensomhet. Helsepersonell har også en egen tjeneste, KOMP Pro, som er adskilt fra familien som muliggjør videokonsultasjoner og oppfølging.  No Isolation og Inventas har forent kreative krefter for å gjøre KOMP enda bedre for brukerne og tilrettelagt for effektiv volumproduksjon.

Løsningen

KOMP er en skjerm med én knapp som kobler digitale barn og barnebarn med deres analoge slektninger. Gjennom en app kan pårørende sende bilder og meldinger som vises i en strøm, og gjennomføre videosamtaler. Samtalene går automatisk gjennom etter ti sekunder om den eldre ikke avslår. Videostrømmen er ende-til-ende-kryptert som også muliggjør konsultasjoner fra helsetjenesten. KOMP kobles til internett via WiFi eller SIM-kort. Med Bluetooth-tilkobling kan vi støtte sensorer eller trådløse høreapparater. 

KOMP har en stor, matt skjerm som unngår lysrefleksjoner. I presentasjonen av innhold er det lagt stor vekt på universell utforming i form av både tekststørrelse, kontrast og språkbruk. Overflaten er matt sort for å synes godt og unngå fokus fra annet enn innhold og knapp.

Knappen er produktets eneste interaksjonspunkt. Godt grep, riktig størrelse, og god synlighet/kontrast til resten av produktet har vært viktig i utformingen, samt taktil tilbakemelding (klikk) for å skille mellom av og på. Etter en rekke tester endte vi på en rund bryter, da dette selv for brukere med kognitive utfordringer var lett gjenkjennelig fra eksempelvis komfyrer og radio.

Høyttaleren er plassert i underkant av skjermen og flere høyttalerelementer ble testet for å sikre godt lydbilde og volum på frekvensene som er viktigst for eldre brukere. Kamera og mikrofon er plassert på oversiden av skjermen for best mulig bilde og vinkel under videosamtale.

KOMP kan både veggmonteres med VESA-feste, eller stå på en horisontal flate, støttet av en integrert fot på baksiden. Forlengelsen av denne foten langs produktets bakside, huser elektronikken og er viktig for å skape gjennomtrekk av luft og transportere varme vekk fra elektronikken. 

I tillegg til de fysiske og synlige egenskapene til produktet, ble det lagt ned et stort stykke arbeid i å strømlinjeforme produksjon og montasje som i sin tur er med på å gjøre produktet rimeligere og mer tilgjengelig for flere.